Inicio / Alpha / Delta / KIT DE BRICOLAJE / Preguntas frecuentes

Venta de grabadores láser de Año Nuevo 2026

Preguntas frecuentes

Bienvenido a AlgoLaser. Encuentra las preguntas frecuentes en nuestra sección de preguntas frecuentes.

Para obtener asistencia profesional, envíe un ticket arriba en la esquina superior derecha o escriba a support@algolaser.com.

 Responderemos dentro de 1 día hábil.

Para problemas de pedidos, envíos o impuestos, escriba a order@algoalaser.com.

  • Producto 
  • General 
  • Pago 
  • Envío 
  • Contacto 
  • Alfa
  • Delta
  • Kit de bricolaje

AlgoLaser Alfa

Antes de comprar

¿Cuánto tiempo se tarda en ensamblar?
10-30 minutos (depende de la preparación).
¿Qué software de grabado es compatible?
Lasergrbl, Lightburn y Algolaser App.
¿Qué tipo de materiales se corta y graban alfa?
Material de corte: todo tipo de madera, (pero tenga en cuenta la madera grasa o la madera con un contenido de resina muy alto, ya que existe un alto riesgo de fuego). Madera de manejo, MDF, cartón, tablero corrugado, placa acrílica, hoja de corcho, policarbonato, espuma depron, tela no tejida, chips de bambúes, cuero.
Material de tallado: todo tipo de madera, (pero tenga en cuenta la madera o la madera aceitosa con un contenido de resina muy alto, ya que existe un alto riesgo de fuego). Madera de manejo, MDF, cartón, placa corrugada, placa acrílica, hoja de corcho, policarbonato, Foam depron, fina no wamboo, chips de cuero, vidrio, cerámica, tesuras, tesos, aluminum óxido, stavos, cohicones, cuentas, tttons.
¿Admite grabado en acero inoxidable?
Sí, admitimos el grabado en acero inoxidable con más de 500 tonos de color.

Guía de uso de la máquina

Solución de problemas

¿Cómo actualizar el firmware Alpha?
¿Cómo apretarse el cinturón de Alfa?
¿Cómo ajustar el grabador láser Alpha para obtener el mejor rendimiento de grabado?
¿Cómo lograr el grabado interrumpido?
El círculo se vuelve ovalado, ¿cómo recuperarlo?
¿El cuadro tiene demasiada potencia?

Algolaser Alpha Mk2

Antes de comprar

¿Cuánto tiempo se tarda en ensamblar?
10-30 minutos (depende de la preparación).
¿Qué software de grabado es compatible?
Lasergrbl, Lightburn y Algolaser App.
¿Qué tipo de materiales se corta y graban alfa?
Material de corte: todo tipo de madera, (pero tenga en cuenta la madera grasa o la madera con un contenido de resina muy alto, ya que existe un alto riesgo de fuego). Madera de manejo, MDF, cartón, tablero corrugado, placa acrílica, hoja de corcho, policarbonato, espuma depron, tela no tejida, chips de bambúes, cuero.
Material de tallado: todo tipo de madera, (pero tenga en cuenta la madera o la madera aceitosa con un contenido de resina muy alto, ya que existe un alto riesgo de fuego). Madera de manejo, MDF, cartón, placa corrugada, placa acrílica, hoja de corcho, policarbonato, Foam depron, fina no wamboo, chips de cuero, vidrio, cerámica, tesuras, tesos, aluminum óxido, stavos, cohicones, cuentas, tttons.
¿Admite grabado en acero inoxidable?
Sí, admitimos el grabado en acero inoxidable con más de 500 tonos de color.

Guía de uso de la máquina

Solución de problemas

¿Cómo actualizar el firmware Alpha?
Archivo de actualización y tutorial del firmware Alpha MK2 V1.33+109 (PDF)
¿Cómo apretarse el cinturón de Alfa?
¿Cómo ajustar el grabador láser Alpha para obtener el mejor rendimiento de grabado?
¿Cómo lograr el grabado interrumpido?
El círculo se vuelve ovalado, ¿cómo recuperarlo?
¿El cuadro tiene demasiada potencia?

AlgoLaser Delta

Antes de comprar

¿Cuánto tiempo se tarda en ensamblar?
Delta viene preensamblado, por lo que solo se necesitan unos minutos para ensamblar la máquina.
¿Qué software de grabado es compatible?
Lasergrbl, Lightburn y Algolaser App.
¿Qué tipos de materiales corta y graba Delta?
Material de corte: todo tipo de madera, (pero tenga en cuenta la madera grasa o la madera con un contenido de resina muy alto, ya que existe un alto riesgo de fuego). Madera de manejo, MDF, cartón, tablero corrugado, placa acrílica, hoja de corcho, policarbonato, espuma depron, tela no tejida, chips de bambúes, cuero.
Material de tallado: todo tipo de madera, (pero tenga en cuenta la madera o la madera aceitosa con un contenido de resina muy alto, ya que existe un alto riesgo de fuego). Madera de manejo, MDF, cartón, placa corrugada, placa acrílica, hoja de corcho, policarbonato, Foam depron, fina no wamboo, chips de cuero, vidrio, cerámica, tesuras, tesos, aluminum óxido, stavos, cohicones, cuentas, tttons.
¿Admite grabado en acero inoxidable?
Sí, admitimos el grabado en acero inoxidable con más de 500 tonos de color.
¿Qué significa Smart de Delta?
La Inteligencia Artificial de Delta se refleja principalmente en los siguientes aspectos:
1, Pantalla táctil: Grabado instantáneo y corte por lotes fuera de línea, más fácil de usar.
2. Módulo láser inteligente (recordatorio de limpieza de lentes, detector de llamas y monitoreo de presión de aire)
3. Accesorio plug & play (rodillo giratorio, mandril giratorio)
¿Cuál es la diferencia entre Alfa y Delta?
Ambos son nuestros productos más recientes con la última tecnología de módulos. Delta cuenta con una pantalla táctil todo en uno y viene preensamblado, lo que lo hace súper fácil de usar. Alpha requiere un ensamblaje más complejo, por lo que requiere un poco de trabajo manual. Sin embargo, todos cuentan con el mismo módulo láser de 22 W. Si tiene un presupuesto ajustado, puede considerar el Alpha 22W. Si desea experimentar un progreso de grabado y corte más innovador y de alto rendimiento, puede elegir el Delta 22W.
¿La pantalla admite la producción en masa?
Sí, solo necesitas transferir archivos Gcode desde lightburn o laserGRBL y luego almacenarlos en la memoria de la máquina.

Guía de uso de la máquina

Solución de problemas

¿Cómo limpiar la lente del módulo láser?
¿Cómo limpiar el ventilador del módulo láser?
¿Cómo restaurar Delta 22W a la configuración de fábrica?
¿Cómo ajustar el grabador láser Delta para obtener el mejor rendimiento de grabado?

Kit de bricolaje AlgoLaser

Antes de comprar

¿Cuánto tiempo se tarda en ensamblar?
El montaje tarda entre 15 y 20 minutos.
¿Qué software de grabado es compatible?
Lasergrbl, Lightburn y Algolaser App.
¿Qué tipos de materiales corta y graba DIY KIT?
10W
Material de corte
Todo tipo de madera, (pero tenga cuidado con la madera aceitosa o con mucho contenido de resina, ya que hay un alto riesgo de incendio), contrachapado, cerezo, nogal, MDF, cartón, cartón ondulado, acrílico negro, lámina de corcho, cloruro de polivinilo, lámina de ABS, caucho, espuma Depron, tela no tejida, cuero, papel de color.
Material de grabado:
Todo tipo de madera, (pero tenga cuidado con la madera aceitosa o con un contenido muy alto de resina, ya que existe un alto riesgo de incendio), madera contrachapada, MDF, acrílico, cloruro de polivinilo, cartón, tablero dúplex revestido, cuero, papel de color, lona, ​​​​mezclilla, caucho, ABS, bambú, acero inoxidable, chapa laminada en frío, metal revestido, hojas secas, acrílico transparente con lámina de vinilo.

5W
Material de corte
Todo tipo de madera, (pero tenga cuidado con la madera aceitosa o con mucho contenido de resina, ya que hay un alto riesgo de incendio), contrachapado, cerezo, nogal, MDF, cartón, cartón ondulado, acrílico negro, lámina de corcho, cloruro de polivinilo, lámina de ABS, caucho, espuma Depron, tela no tejida, cuero, papel de color.
Material de grabado
Todo tipo de madera, (pero tenga cuidado con la madera aceitosa o con un contenido muy alto de resina, ya que existe un alto riesgo de incendio), madera contrachapada, MDF, acrílico, cloruro de polivinilo, cartón, tablero dúplex revestido, cuero, papel de color, lona, ​​​​mezclilla, caucho, ABS, bambú, acero inoxidable, chapa laminada en frío, metal revestido, hojas secas, acrílico transparente con lámina de vinilo.
¿Qué es el área de trabajo?
400 mm*400 mm
¿Puede grabar en metal y acero inoxidable?
Sí, puede ser.

Guía de uso de la máquina

Solución de problemas

¿Cuál es su política de devolución?

Queremos que esté completamente satisfecho con su compra, por lo que aceptamos devoluciones de todos los artículos dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra. Para más detalles, consulte nuestra política de envíos y devoluciones.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico. Puedes usarlo para rastrear tu pedido en nuestro sitio web o en el sitio web del transportista.

¿Puedo cancelar o modificar mi pedido?

Intentamos procesar los pedidos lo más rápido posible, pero si necesita modificar o cancelar su pedido, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible. Haremos todo lo posible por atender su solicitud.

¿Desde dónde se envían sus productos?

Actualmente, realizamos envíos desde nuestros almacenes asociados en Los Ángeles, EE. UU., República Checa y China. Actualizaremos esta información cuando tengamos nuevos almacenes disponibles.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos una variedad de métodos de pago, incluido Stripe para tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, Afterpay y más.

¿Es segura mi información de pago?

Sí, tomamos en serio la seguridad de la información de pago de nuestros clientes. Todas las transacciones se procesan de forma segura y utilizamos la tecnología de cifrado estándar de la industria para proteger su información.

¿Cuanto tiempo tarda el envio?

¿Cuanto cuesta el envio?

El costo de envío depende de tu ubicación y del método de envío que elijas. Consulta nuestra política de envíos para más detalles.

¿Ofrecen envío gratuito?

Sí, ofrecemos envío gratuito en pedidos a la mayoría de nuestros almacenes asociados. Para más información, consulta nuestra política de envíos.

¿Cómo puedo comunicarme con el servicio al cliente?

Puede comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente enviando un correo electrónico a [store@algolaser.com] o comunicándose con nuestro chat en línea a través del sitio web.

¿Cuál es su horario comercial?

Nuestro horario comercial es de lunes a viernes de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. EST.

¿Cómo puedo proporcionar retroalimentación?

¡Agradecemos y valoramos sus comentarios! Puede dejarnos un mensaje a través de nuestra página de contacto en nuestro sitio web o enviarnos un correo electrónico a [store@algolaser.com] .