Tu paquete no ha sido enviado:

En este caso, envíenos un correo electrónico a store@algolaseraser.com para cancelar su pedido en un plazo de 24 horas. De esta forma, recibirá el importe total pagado. No solicite una devolución de cargo, ya que esto prolongará el proceso de reembolso y se deducirá una parte de la comisión de gestión (cobrada por su banco) de su reembolso.

 

Tu paquete está en camino:

En este caso, debe enviarnos un correo electrónico a store@algolaser.com para que interceptemos su paquete lo antes posible. El producto debe cumplir con la política de posventa y deberá pagar los gastos de envío y la tarifa de servicio que pueda generarse. Recibirá un reembolso del precio de compra y nos pagará los gastos, como el envío de la devolución, las tarifas de interceptación y los aranceles adicionales.

 

Su paquete ha sido recibido:

Paquete(s) sin abrir con su recibo original:

Recibirá un reembolso por el precio de compra, pero será responsable de los costos de envío de devolución y los aranceles adicionales que puedan generarse.

Paquete(s) abierto(s), sin usar, con su recibo original, con todos los materiales y embalajes originales, sin daños:

Recibirá un reembolso por el precio de compra y nos pagará una comisión de servicio del 10% sobre el precio de venta. Usted será responsable de los gastos de envío de devolución y los aranceles adicionales que puedan generarse.

Paquete(s) abierto(s), usado, unidad sin desgaste o daños visibles, dentro de los 30 días posteriores al envío con su recibo original, con todo el embalaje y materiales originales excepto los materiales de grado de prueba, sin daños:

Recibirá un reembolso por el precio de compra y nos pagará una comisión de servicio del 20% sobre el precio de venta. Usted será responsable de los gastos de envío de devolución y los aranceles adicionales que puedan generarse.

 

Método de devolución

Para devolver su producto, envíenos un correo electrónico para obtener la dirección de envío y le proporcionaremos una dirección de devolución. Dependiendo de su lugar de residencia, el tiempo de entrega del producto pedido y cambiado puede variar. También actualizaremos el número de seguimiento de su pedido por correo electrónico para que pueda obtener información logística de su paquete.

 

Hora de llegada del reembolso

Tras recibir y revisar la máquina devuelta, procesaremos el reembolso y le enviaremos el comprobante correspondiente por correo electrónico. El proceso suele tardar entre 3 y 5 días hábiles. Todos los reembolsos se realizan en dólares estadounidenses. El tiempo de recepción del reembolso en su cuenta también depende de la eficiencia de su banco. Si no ha recibido su reembolso durante un tiempo prolongado después de que lo hayamos procesado, consulte con su banco.

Si aprueba nuestra política, se procesará su reembolso. Tenga en cuenta que el porcentaje de la tarifa de servicio mencionado anteriormente se basa en el precio total de los productos. En circunstancias especiales, envíe un correo electrónico a store@algolaser.com para obtener ayuda.